2025年9月13日上午，由大家人寿广东分公司、大家财险广东分公司、大家养老广东分公司主办的第五届客服节开幕仪式在佛山岭南新天地隆重举办。活动以“守护权益，温暖同行”为主题，旨在进一步强化客户服务体系，推动消费者权益保护工作走深走实，展现公司“以客户为中心”的服务理念与多元化的保障能力。

上午10时整，活动在温馨有序的氛围中正式拉开帷幕。大家养老广东分公司总经理向化胜代表主办单位致辞，强调了大家保险在客户服务与消费者权益保护方面的持续努力与坚定承诺。随后，各家主办单位代表共同为本届客服节揭幕，同步启动2025年“金融教育宣传周”活动，象征大家保险全面、融合的服务新阶段正式启航。

接下来，大家人寿广东分公司“消保驿站”举行揭牌仪式，进一步夯实一线消费者权益保护工作基础；同时，五位消保监督官代表获颁聘任证书，体现大家保险在消费者权益保护监督机制建设上的积极探索与制度创新。

在专题分享环节，大家人寿广东分公司详细介绍了最新升级的客户增值服务体系，联合全球顶尖教育咨询机构为客户的子女成长打造“升学规划 - 申请攻坚 - 能力提升”三位一体的“名校直通计划”；重磅升级“名医直通服务”，直击传统就医中“挂号耗时长、转诊效率低、医疗信息不透明”的核心壁垒，提供专家名医就诊的便捷通道。大家财险广东分公司通过“以案说险”形式，生动解析真实案例，提升公众风险防范意识；大家养老广东分公司带来养老年金信托案例精讲，展现大家保险在养老金融领域的专业服务能力。

大家人寿广东分公司、大家财险广东分公司、大家养老广东分公司始终坚持以客户需求为导向，通过多元、贴心的服务举措，持续提升客户体验。本届客服节不仅是一场服务的盛会，更是一次温暖的承诺，大家保险旗下各家公司将以本届客服节活动为契机，携手客户开展一系列专项服务活动，守护消费者金融权益，与客户温暖同行。