2026年08月11日 星期二
位置: 文旅之窗
兴趣岛十周年乔迁新园,价值观与服务标准同步升级
来源:央视融媒网 | 作者:叶凡 | 2026-08-10 22:23:14 | 浏览量:33760
  

8月10日,兴趣学平台兴趣岛迎来了自己的十周岁生日,全体“岛民”搬进新办公园区。同日,兴趣岛举办“千趣汇岛,拾Ai起航”——兴趣岛新办公园区启用仪式暨十周年文化盛典。

从十年前在微信生态里起步的“千聊”,到如今服务超5000万用户的兴趣岛。十年间,兴趣岛从一间腾讯众创空间孵化的办公室,走到了今天这座崭新的办公园区。手机摄影、瑜伽、太极、唱歌、食养……一个个兴趣品类在这里落地生根。新办公园区的启用,不仅是空间的升级,更是兴趣岛面向未来的新起点。

盛典现场,兴趣岛创始人兼CEO朱峻修面向全体员工与来自政府、协会的各界来宾,回顾了公司十年历程,并阐释了十周年之际全面升级的价值观体系——将“有爱”确立为公司的核心价值基石。朱峻修表示,新办公楼的启用,是旧征程的收尾,更是全新十年的开篇。“愿这座崭新的空间成为所有员工安心成长、舒展自我的港湾,成为每一位到访学员卸下疲惫、找回热爱的心灵栖息地,成为全体追梦人践行初心、传递爱与观念的精神坐标。”2016年从零出发,2026年立足新址,2036年顶峰相见——以兴趣为舟,以热爱为帆,持续建造属于中国新成人的精神乐园,看见千万人的真我,守护每一份主体性。

与此同时,朱峻修向全体岛民提出“同行之约”:第一,守住看见的能力——对内善待伙伴,对外温柔对待用户,所有产品与服务都回归“看见人”本身;第二,守护主体性——先学会爱自己,守住内心的感受与边界;也帮助学员通过兴趣挣脱单一价值锁链,找回生命主动权。第三,让长期主义生根——百亿不是终点,让千万成年人拥有精神寄托、重新爱上生命与生活,才是真正的追求。未来十年,兴趣岛将持续融合数字化能力,把专业、普惠、个性化的兴趣服务带到全国,让新园区成为辐射更广阔人群的精神坐标。

当天,兴趣岛还正式发布了《产品服务标准6.0(幸福学六维标准)》,以“有用、有爱、好玩、好美、开心、放心”六个维度,系统定义了银发兴趣学的服务新范式。

盛典尾声,热闹的舞狮仪式为新园区正式启用点睛纳福。十年,从千聊到兴趣岛,从一间办公室到一座产业园,兴趣岛用十年完成了这场跨越。新园区,是物理空间的升级,也是面向未来的新起点。下一个十年,兴趣岛将在这里,继续为万千用户筑造一座激发生命热爱的精神乐园。

十周年,将“有爱”刻入底色

从“老有所养”到“老有所学、老有所乐、老有所为”,政策的演进折射出3.2亿银发群体对精神富养的迫切需求。他们渴望被看见、被支持、被滋养、被点亮。基于此,兴趣岛正式发布《兴趣岛基石价值观》,在已有的"用户第一、坦诚正直、求真创新、协作共成"之上,正式将“有爱”确立为唯一的基石价值观。这不只是标准化的产品输出,而是个性化的情感响应。

何谓“有爱”?朱峻修分享了他对于“有爱”的理解,真正的爱,来自于被看见、被支持、被滋养和被点亮。兴趣岛将对“有爱”的阐释渗透进四重维度中——以真诚为本“爱用户”,让用户被看见、被支持、被滋养;以主人翁心态“爱公司”,将个人成长融入共同事业;以善意与信任“爱团队”,营造安全温暖、彼此照亮的工作氛围;更以尊重与慈悲“爱自己”,向内善待,向外传递。四重维度,层层递进——从待人到律己,从利他到自爱,共同构筑“有爱”的完整内涵。

十年间,这份“有爱”早已落地生根:76岁的张红一边照料患癌老伴一边在兴趣岛学摄影,不到两年,她成了养老院合唱团的“御用摄影师”,在镜头里找到了自己的光;53岁的理发师张卫东,在兴趣岛学短视频课程后,每月下乡为留守老人免费理发,用镜头记录他们的故事;66岁的沈一明从“拿手机就别跟着了”的“小菜鸟”成长为“跨界学霸”;74岁的吴笑珍用一年时间从摄影小白成长为全国摄影大赛百强选手。从“名师+助教+班主任”三师服务体系到发布“九不做”服务倡议,从覆盖全国近40座城市的同城校友会到入驻广州首家银发友好商场——有爱,是让每一个走进兴趣岛的人都被看见、被支持、被温暖,让每一次交付都有保障,让每一份热爱都有回响。

“人退休了,但生活不能‘退’。一定要锻炼身体,也一定要有自己的兴趣。有兴趣,就不会无聊;有坚持,日子就会有方向。”62岁的罗晓燕作为用户代表来到现场,分享她与兴趣岛的故事。兴趣岛带给她的,不只是课程和技能,更是一种新的生活方式:在不同的人生阶段,依然可以学、创造、交朋友,不断发现更好的自己。现在,她每天晨练、工作,空闲时编织、种花,偶尔和同学在线下一起打拳、喝茶、吃饭。“这样平平常常的一天,对我来说却很充实,也很安宁。”

活动现场,获兴趣岛“价值观之星”称号的员工代表也分享了一段他眼中的“有爱”故事:一位快60岁的学员,身体不好近20年,心情抑郁,孩子不在身边,先生也忙,整个人处于崩溃边缘。参加兴趣学后,身心慢慢转变,还带动家人一起来学。“那一刻我深刻感受到,我们的工作不仅是完成任务,更是用‘有爱’的初心,传递温暖与关怀。”

“有爱”二字,将成为兴趣岛一切产品与服务的原点,也将成为每一位岛民思想的底色。用户感受到的安心、愉悦与成长,是爱用户最真实的回报;团队的彼此滋养、彼此成就,是爱团队最好的模样;而每一位伙伴内心的丰盈与完整,是爱自己的最终答案。

产品服务标准全面升级,重新定义“幸福学

有爱不是一句口号,而是一套可感知的标准、可抵达的体验。当“有爱”从价值观基石落位为产品服务的底层逻辑,兴趣岛选择在十周年盛典现场,将这份爱的承诺具象为一套完整的服务标尺——《产品服务标准6.0(幸福学六维标准)》正式发布。

这是兴趣岛服务标准体系的第六次系统性升级——从早期的“六不公约”“六不二必公约”,到2025年联合中国消费者报社发布《在线兴趣学“九不做”服务倡议》,再到如今以六个用户体验维度重构标准框架。十年间,兴趣岛用一次次标准迭代,将“有爱”从价值观层面对用户的承诺,转化为可触摸的服务体系。幸福学六维标准从用户视角出发,将一段完整的兴趣学之旅拆解为六种可感知的获得感——

有用,指向效能感——学有结果,成长看得见。“十道工序”磨课体系确保每一门课程经得起反复打磨,平台年均完课率达84.89%。

有爱,指向归属感——个体被看见,温暖有连接。从“名师+助教+班主任”三师协同模式到覆盖全国近40座城市的同城校友会,让学从一个人的坚持变成一群人的奔赴。

好玩,指向参与感——过程有乐趣,越学越想学。“学-练-赛-展”的完整闭环,让兴趣不止于课堂,更成为贯穿日常的生活方式。

好美,指向品质感——审美有提升,生活有格调。兴趣岛对讲师设定五项硬指标:从业10年以上、具备国家级或行业顶尖资质、拥有1000+真实教学案例。

开心,指向愉悦感——情绪被滋养,自信有成就。从线上课堂到艺术节舞台,每一位学员的热爱都有绽放的出口。

放心,指向安全感——交付有保障,全程无顾虑。2025年,兴趣岛联合中国消费者报社发布“九不做”服务倡议,以九条明确的行为准则清晰划定服务底线。下一步,兴趣岛还将协同国家市场监管总局发展研究中心课题组,共同推进覆盖平台资质、课程质量、教学服务、权益保障的全维度标准体系建设,推动行业向“兴趣学+社交陪伴”的高品质银发兴趣学与服务生态全面升级。

幸福六维标准从用户视角出发,将一段完整的兴趣学之旅拆解为六种可感知的获得感——有用、有爱、好玩、好美、开心、放心,分别指向效能感、归属感、参与感、品质感、愉悦感与安全感,让每一位学员学有所得、心有所属、乐在其中、生活更美、过程开心、全程放心。从1.0到6.0,十年六次迭代,这套标准早已超越企业内部规范的范畴,成为一家头部平台对5000万用户的长期承诺。产品服务标准6.0不是终点,而是服务升级的新起点——当标准有了“爱”的内核,每一项服务便有了温度。六个维度,拼出的正是“激发生命热爱的精神乐园”的完整模样。

  

“本文系网络公开信息转载,系作者独立观点,不代表本网站立场;平台已尽合理注意义务,但不对内容的真实性、准确性及完整性作任何明示或暗示的保证,本站为我平台公司官网,仅提供信息存储空间服务,所转载文章和信息仅供官网信息查阅”   

最新推荐
“开明阅读走基层”走进句象书店 作家邱华栋与社区读者共话阅读
作者:叶凡
浏览量:23724
时间:2026-08-10 22:25:21
兴趣岛十周年乔迁新园,价值观与服务标准同步升级
作者:叶凡
浏览量:33759
时间:2026-08-10 22:23:14
天津工业大学青行陇原实践团探索暑期课后服务新模式
作者:叶凡
浏览量:34970
时间:2026-08-10 16:41:46
首届VOGUE Business 未来生活方式学院在上海启幕:以长寿重塑生活方式
作者:金娣
浏览量:25758
时间:2026-08-10 16:30:19
回应“两癌”防治现实考题,泰康在线为女性健康撑起“守护伞”
作者:金娣
浏览量:25968
时间:2026-08-10 14:43:33