近日，特步集团正式启动飞书 AI 升级项目。特步集团董事局主席兼 CEO 丁水波、特步集团副董事长丁美清、特步集团大众运动事业群总裁周达明、特步集团高级副总裁郑蔚华，以及飞书消费综合行业负责人付雪冬、飞书消费综合客户成功全国负责人孙泽楠等双方代表共同出席启动会。

双方将围绕组织协同、知识沉淀、流程提效与 AI 应用落地展开深入合作，依托飞书一体化协同平台与企业 AI 能力，助力特步进一步提升信息流转效率、业务响应速度与组织管理能力，为企业高质量增长注入数字化新动能。

特步集团 & 飞书 AI 升级项目会现场

特步集团始创于 1987 年，经过 30 多年发展，特步已成为中国领先的体育用品企业。近年来，特步持续布局跑步赛道，发布“世界跑鞋 中国特步”品牌战略定位，致力于打造最适合中国跑者的跑鞋产品，成为“中国跑步第一品牌”。

特步集团高级副总裁郑蔚华在启动会上将飞书的引入定义为“管理理念的升级”和“工作方式的变革”。她指出，过去五年业务快速增长，产品在迭代，渠道在拓展，门店在扩张，团队在壮大，但工作方式没有发生太大变化：每天仍有大量纸质流程在审批，大量信息散落在聊天记录中，大量报告沉淀在个人电脑里，这些散乱的信息阻碍了组织能力的最大效力发挥。

“推动飞书，是重新定义在特步工作是一种什么样的体验。飞书不仅仅是工具的升级，更是工作方式和管理模式的升级，”郑蔚华表示，“习惯的改变是能力的升级，是思想的迭代。”她强调，飞书将成为特步提升组织能力的重要基础设施，通过信息基础、流程基础、决策基础和 AI 基础四大能力，帮助企业实现信息可检索、可沉淀、可复用，推动流程透明化、决策高效化，并通过 AI 智能伙伴进一步释放员工效率，推动组织从效率到敏捷的跨越。

特步集团高级副总裁 郑蔚华

飞书消费综合客户成功全国负责人孙泽楠在启动会上表示：“飞书不仅是企业协同工具，更是企业 AI 的入口和上下文容器。未来，企业知识、任务、文档、会议、流程等信息沉淀在飞书后，AI 智能体将能够在权限范围内理解业务上下文，帮助员工完成信息整理、内容创作、流程处理、数据分析等复杂办公任务。”

围绕项目落地，特步将以“小步快跑、全面上线、持续陪跑”的方式推进飞书应用。启动会前，已有数千名特步员工激活飞书账号；后续，特步将通过 IT、HR、流程团队与飞书顾问团队协同陪跑，推动员工从“上线使用”走向“习惯养成”，让飞书真正融入日常工作场景。

启动会上，来自跑步发展中心、质量管理中心、法务中心、流程管理中心等业务部门的员工还展示了基于飞书搭建的多个真实业务应用案例，涵盖产品反馈分析、质量管理、法务咨询、流程治理等多个业务环节，展现了飞书在特步内部从协同工具走向业务效率平台的落地潜力。

法务中心员工打造的法务流程问答助理

飞书消费综合行业负责人付雪冬在启动会上表示：“把好的工具用起来，迈出第一步。在 AI 时代，企业真正重要的不只是使用工具，而是把业务一线的优秀经验沉淀为组织资产，让更多员工能够基于统一平台复用最佳实践。”

此次全员上飞书，是特步集团推进数字化转型和 AI 应用落地的重要一步。未来，双方将持续深化合作，推动更多真实业务场景跑出成效，助力特步以更高效、更敏捷、更智能的组织能力，迈向新的发展阶段。