为深入践行金融为民理念,切实保障特殊群体金融合法权益,2026年5月15日,在5·15全国投资者保护宣传日与5·17全国助残日来临之际,海保人寿深圳分公司积极参与行业联合公益行动,以“金融为爱守护,每个你都是重要的人”为主题,走进福田区香蜜湖街道竹园社区,面向残障人士、孤独症患者等特殊群体,开展无障碍金融安全知识普及公益活动。

(活动主题海报)

本次活动由深圳金融团工委、深圳市银行业消费者权益保护促进会、福田区香蜜湖街道竹园社区联合指导。活动聚焦特殊群体金融认知特点与金融服务需求,摒弃传统照本宣科的宣讲模式,以包容、温和、通俗的形式开展普惠金融教育,真正实现金融宣传“一个都不能少”,让金融知识传播无障碍、金融权益守护无死角。

(海保人寿青骑兵志愿者在活动现场)

青骑兵志愿者主动走近社区群众,以亲切自然的话语拉近距离,通过轻松聊天、趣味答题、互动赢奖等多种形式,充分调动现场群众参与热情。针对特殊群体的认知特性,志愿者将晦涩专业的《金融消费者八项权益》拆解为通俗易懂的“大白话”,化身贴心的“金融搭子”,通过双人对话、情景模拟、举牌互动等多样化趣味形式,把“信息安全权”“自主选择权”等专业金融概念,转化为“你的钱你做主”“天上不会掉馅饼”等生活化、接地气的防骗标语。

(活动现场气氛热烈)

为让反诈知识深入人心,活动设置了沉浸式趣味游戏环节。在“防骗智慧蛋”环节,参与者挑选彩蛋、认读关键词、背诵防骗口诀,在趣味挑战中牢记金融防骗要点;在“吹散骗局”互动游戏中,大家齐心协力吹倒印有“电信诈骗”“非法集资”字样的积木塔,以直观生动的方式破除金融骗局陷阱。每一次通关、每一次尝试,都收获了志愿者真诚的掌声与暖心鼓励。整场活动不止于金融知识的简单普及,更给予参与者温柔的心灵抚慰,让每一位群众真切感受到:金融服务覆盖面不断延伸,每个人都值得被重视、被守护。        

互动环节结束后,海保人寿深圳分公司志愿者现场为参与者发放金融消保宣传三折页,一对一耐心讲解金融消费者权益保护知识,细致解读电信诈骗、非法集资、虚假合同等常见金融骗局特征与防范技巧,手把手教会大家基础维权、识骗、防骗方法,用细致、耐心、暖心的志愿服务,为特殊群体筑牢金融安全防线,传递金融温度。

(志愿者发放宣传折页)

本次5·15全国投资者保护宣传日暨全国助残日金融安全关爱行动圆满落幕。未来,海保人寿深圳分公司将持续坚守“金融为民、消保为民”初心,持续履行金融企业社会责任,常态化开展投资者权益保护、普惠金融科普、特殊群体关爱等公益活动,持续深耕无障碍金融服务,做实做细金融消保工作,以有温度的金融服务守护群众财产安全,用责任与温情传递金融正能量。

(青骑兵志愿者)